1、商業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理理論知識;
2、電子商務概論;
3、計算機網(wǎng)絡與網(wǎng)絡營銷知識;
4、市場營銷知識;
5、企業(yè)戰(zhàn)略管理。 一
《電子商務概論》電子科技大學教程(WMV格式)
電子商務概論(吉林大學49講)
電子商務技術基礎(電子科技大學)
第十章 C2C電子商務應用一、判斷題1、可以通過查詢批發(fā)商提供的公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址來進行信息核實。 ( √ )2、運送手機等貴重商品可建議使用EMS及保價的方式遞送。 ( √ )3、如果超出投訴有效期,淘寶網(wǎng)站系統(tǒng)將自動關閉該寶貝的投訴功能。 ( √ )4、入住淘寶品牌商城不需要進行資格審核。 ( × )5、網(wǎng)上拍賣的競價方式荷蘭式拍賣,這種方式類似于傳統(tǒng)拍賣,由低價走向高價。( × )二、選擇題(包括單選題和多選題)1、網(wǎng)上商店日常運營管理不包括( D )。A、客戶查詢 B、訂單管理 C、銷售統(tǒng)計 D、商品預覽2、網(wǎng)絡消費者在進行網(wǎng)上購物時,最終的結(jié)果是要完成并提交( B )。A、單證 B、訂單 C、商品信息 D、反饋意見3、在交易過程中,買方有可能故意拖延付款的風險屬于( A )。A、信用風險 B、信息風險 C、法律風險 D、管理風險4、錢經(jīng)理正在采購生產(chǎn)用的機器,他選擇了一口價信息,即代表( A )。A、有購買意向 B、熟練操作步驟C、準備協(xié)商 D、同意購買5、支付寶賬戶充值時,已經(jīng)安裝數(shù)字證書的賬戶可以(D )。A、每天充值次數(shù)最多3次B、每次充值的金額不能超過5000元C、每次充值次數(shù)不受限制D、每次充值的金額不受限制6、阿里旺旺的主要功能有( AB C )。A、廣交好友、買賣溝通 B、炫酷表情、旺旺群C、交易工具、購物資訊 D、超大文件傳輸三、問答題1、能否歸納出3種以上C2C交易中出現(xiàn)過的網(wǎng)絡詐騙類型?答:①假賣商品,收款不發(fā)貨;②假買商品,收貨不付款;③散布虛假中獎消息詐騙;④利用釣魚網(wǎng)站詐騙,盜取銀行帳號和密碼等。2、在淘寶網(wǎng)如發(fā)現(xiàn)釣魚網(wǎng)站可通過哪些方式舉報?答:可以到公安部網(wǎng)站舉報,也可以到椰城網(wǎng)警舉報。四、操作題在淘寶網(wǎng)注冊,參與一種商品的競價(略)