考試分為筆試和現(xiàn)場。
筆試是四科:導(dǎo)游基礎(chǔ),導(dǎo)游語文,導(dǎo)游實(shí)務(wù),政策法規(guī)。
現(xiàn)場是景點(diǎn)講解和知識(shí)問答。
要看的書:導(dǎo)游基礎(chǔ),導(dǎo)游語文,導(dǎo)游實(shí)務(wù),政策法規(guī)。
筆試
1、中文類考生考試科目為兩科:《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》;
2、外語類考生考試科目為3科:《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》,另外英、日、俄、韓4個(gè)語種考生需參加相應(yīng)語種的筆試,其他語種不設(shè)筆試。
3、考試內(nèi)容:“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時(shí)事政治,滿分為100分;“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范”包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)和導(dǎo)游業(yè)務(wù),滿分為120分(其中導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題20分),外語科目滿分為100分。
口試
口試總分為100分。報(bào)考外語導(dǎo)游考生須用所報(bào)語種語言講解和回答考試內(nèi)容。
1、景點(diǎn)講解,在新出版的《遼寧導(dǎo)游詞選編》一書25個(gè)景點(diǎn)中任意抽選2個(gè)景點(diǎn),每個(gè)景點(diǎn)20分,共40分。
2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力,共抽選4個(gè)問題,每個(gè)問題10分,合計(jì)40分。
3、語音語調(diào)、語言表達(dá)能力10分。
4、禮儀儀表10分。
導(dǎo)游證屬于職業(yè)資格考試,詳細(xì)情況如下:
一、導(dǎo)游綜合知識(shí):為筆試 主要內(nèi)容為:
1:【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
2:【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
3:【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
4:【漢語言文學(xué)基礎(chǔ)】(四川與湖南的考生須考)
5:【導(dǎo)游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考外語)
二、導(dǎo)游服務(wù)能力:為現(xiàn)場考試,即口試 主要內(nèi)容為:
1:【導(dǎo)游講解能力】
2:【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】;
3:【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】
筆試教材:【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】 【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】 【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
參考書: 【旅游案例分析】
口試教材:【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】 【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】 【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】
【導(dǎo)游考試筆試部分】
1、考試知識(shí)點(diǎn)非常細(xì)小,必須很認(rèn)真地反復(fù)看書。
2、筆試科目請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備,現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱,考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求,有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。
【省導(dǎo)游考試口試部分】
根據(jù)導(dǎo)游員應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求,現(xiàn)場導(dǎo)游考試的測試要素包括以下六個(gè)方面:
1.語言表達(dá):主要考察考生的語言能力,包括語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運(yùn)用等。
2.儀表、禮儀:主要考察考生的儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用等。
3.景點(diǎn)講解:主要考察考生景點(diǎn)講解的正確性、全面性、條理性,對景點(diǎn)知識(shí)的
[導(dǎo)游]
導(dǎo)游
把握、講解方法的運(yùn)用和對所提問題回答的正確性。
4.導(dǎo)游規(guī)范:主要考察考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和應(yīng)用。
5.應(yīng)變能力:主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
6.口譯:主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。
所以平時(shí)一定要多次練習(xí),練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。并且切忌不能死記硬背網(wǎng)上下載的導(dǎo)游詞,一定要參照精選導(dǎo)游詞后自己組織語言。
不同地區(qū),景點(diǎn)不同,像【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】、
【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】肯定是不一樣的
導(dǎo)游證是分級的,有初級、中級、高級和特級,這是不能考的,只能隨著你的工作經(jīng)歷來提高他,初級只需要一年,后來就慢慢延長,等你導(dǎo)游證考試培訓(xùn)時(shí),老師都會(huì)和你講的。