所以，當(dāng)記者以擬報考“社工證”市民的身份向上海市社會工作者協(xié)會咨詢時，接線員表示，上海發(fā)放的“社工證”分為初級社會工作師、社會工作師、高級社會工作師三種，都是水平評價，不是準(zhǔn)入資格。接線員特別強(qiáng)調(diào)，它們不是從事社會工作的“敲門磚”，而是行業(yè)內(nèi)對從業(yè)者工作水平的考核和認(rèn)定。

不是報考條件，也不能優(yōu)先錄取公務(wù)員

在短視頻主播的介紹中，“社工證”還是考取公務(wù)員或事業(yè)編制的必要條件，有的主播甚至說，獲得“社工證”后能包分配。這些也是謊言。

記者以想考公務(wù)員的市民身份致電上海市人社局12333熱線咨詢。接線人員說，上海的公務(wù)員報考要求都會通過“上海市公務(wù)員局”官網(wǎng)公布。報考沒有要求報名者必須持有社工證，不論有證沒證，符合公示條件的都可以報名參加公務(wù)員考試。

接線員還說，具體崗位的職業(yè)資格要求也會通過職務(wù)簡章公布。不同崗位要求不一，是不是需要“社工證”或持有“社工證”能否被優(yōu)先錄取，可以參考職務(wù)簡章。她特別提醒，要通過官方網(wǎng)站查詢這些信息，不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹。

記者登錄上海市公務(wù)員局官網(wǎng)查看了《上海市2023年度考試錄用公務(wù)員政策問答》《上海市2023年度考試錄用公務(wù)員招考簡章》《上海市2023年度公務(wù)員招考調(diào)劑職位簡章》，發(fā)現(xiàn)沒有職位要求有“社工證”才能報名上海游戲培訓(xùn)，也沒有職位表示持“社工證”者能被優(yōu)先錄取。

可見，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳都是無稽之談。

需要注意的是，部分主播為獲取觀看者信任，還會使用“先抑后揚(yáng)”的話術(shù)，變相夸大“社工證”的作用。例如，用戶名為“***進(jìn)修學(xué)校”的主播在短視頻里表示，考證要有“問題導(dǎo)向”，不要什么證都考，避免被割韭菜；但“善意提醒”后，主播話鋒一轉(zhuǎn)，明確表示考公務(wù)員、事業(yè)編等都需要“社工證”；在回答網(wǎng)友提問時，也明確表示這類工作需要有“社工證”。顯然，他此前“不要多考證”的提醒只是為了抬高“社工證”的“含金量”，為推銷培訓(xùn)課程做鋪墊。

勸網(wǎng)友不要隨便考證被“割韭菜”的主播實(shí)際卻夸大“社工證”的作用

職業(yè)資格證書培訓(xùn)水有多深？

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)夸大“社工證”等職業(yè)資格證書的作用，自然是為了誘導(dǎo)公眾參與培訓(xùn)和考證。這當(dāng)中，又有很多陷阱。

以“社工證”培訓(xùn)為例，記者收集了多名網(wǎng)友經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)大致相同：

第一步，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用“免費(fèi)資料”“低價培訓(xùn)”等誘導(dǎo)公眾參與培訓(xùn)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路之一是贈送“免費(fèi)資料”，但“資料”和“最新政策”的準(zhǔn)確性都存疑，根本目的是忽悠學(xué)員花錢買課程

第二步，當(dāng)公眾參與培訓(xùn)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將官方機(jī)構(gòu)公開的考試信息，如報考須知、考綱等資料整理后，作為“學(xué)習(xí)材料”發(fā)送給學(xué)員。絕大多數(shù)學(xué)員覺得這些資料“不解渴”，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也表示，“社工證”通過率較低，“低價”套餐無法通過，建議學(xué)員購買“高價”套餐，獲得更有針對性的培訓(xùn)。

第三步，如果學(xué)員同意購買“高價”套餐，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就用拼湊的資料充當(dāng)“學(xué)習(xí)資料”；如果學(xué)員不同意購買，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就不斷電話騷擾，誘導(dǎo)學(xué)員升級套餐。

然而，有的學(xué)員在參加“培訓(xùn)”后發(fā)現(xiàn)自己壓根不符合報考“社工證”的條件；有的學(xué)員報考未通過，“培訓(xùn)老師”就此失聯(lián)；至于“包分配”“收入高”等承諾更是無法兌現(xiàn)。

從網(wǎng)友投訴看，大部分都要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款和下架“社工證培訓(xùn)課程”。然而，網(wǎng)友最多只能收到退款，但充斥不實(shí)信息的“社工證培訓(xùn)課程”仍在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。

誰在縱容虛假信息？

面對考證假消息的傳播，信息發(fā)布平臺難辭其咎。可調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分平臺用“免責(zé)條款”撇清信息審核責(zé)任，有的甚至默許錯誤信息誤導(dǎo)公眾。

例如，在某短視頻平臺搜索“社工證”等欄目時，赫然顯示“社工資格證是證明社會工作者從業(yè)資格的文件”，并表示社工證分兩種，分別是《社會工作者國家職業(yè)資格證書》和《社會工作者職業(yè)水平證書》。這一說法顯然與人社部名錄不一致。

而平臺上恰恰有不少推薦“社工證”培訓(xùn)考核的短視頻，并強(qiáng)調(diào)社工證是考公務(wù)員、考事業(yè)編制、獲得教師資格、成立民非組織的“敲門磚”。

在某短視頻平臺搜索“社工證”的結(jié)果

如果消費(fèi)者在平臺上看到這些有關(guān)“社工證”的短視頻，又通過平臺“百科”來確認(rèn)視頻內(nèi)容的真?zhèn)危l(fā)布錯誤消息的平臺能推卸責(zé)任嗎？

然而，許多平臺竟然設(shè)有“免責(zé)聲明”，稱：“我們的條目或其他項(xiàng)目內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成專業(yè)建議……”也就是說上海游戲培訓(xùn)，平臺只負(fù)責(zé)公布內(nèi)容，卻不審核內(nèi)容。