為了增強濟南戰役紀念館解說團隊的技能水平與綜合素養,制造積極向上的競爭環境,12月20日,該館舉行了2024年解說人員專業能力測試。
這次評估由三個環節組成,分別是導覽演示、筆試測驗和敘事文章創作。重點檢測引導人員的文化歷史底蘊、服務接待規范、突發狀況處理本領、學術鉆研潛力以及書面表達技巧。
閉卷測試著重考查濟南戰役的相關知識,包含填空題、簡答題和論述題等題型講解員考試,旨在系統檢驗講解人員對戰役歷史價值、英勇人物故事、歷史資料信息以及烈士紀念場所基本情況等方面的知識掌握程度。
考試現場,講解員沉著應戰,奮筆疾書。
考核環節全面細致評估講解人員的業務能力,考核團隊由單位領導及各部室主管構成,考核順序與項目通過隨機抽取決定,同時現場進行評分。所有講解人員都全力以赴,逐個呈現解說詞。他們時而情緒高昂,敘述戰斗場面的緊張激烈;時而語氣深沉,追憶先烈的英勇事跡,既體現了主持人的獨特魅力,也彰顯了整個團隊蓬勃向上的精神狀態。
展廳講解,考核組隨機抽簽,設卡講解。
考核完成之后,園(館)主任(館長)吳文萍在點評環節贊揚了所有成員的持續努力和周密部署,對大家積極投入學習、追求成長的態勢表示贊賞,此外也提出了新的期望,希望講解人員能夠加強職責意識和職業認同,提高講解內容的感染力和號召力講解員考試,始終以探究者的視角開展工作、進行講解、鍛煉能力,實現理論與實踐的緊密結合、相互促進、共同提高、知行合一,在深入挖掘事件背景上多下功夫,在打造特色講解上尋求突破,在史料考證上力求精準。
這次評估,既是過去一年工作成效的回顧、梳理和反思,也是為未來一年的工作提供了思路、設定了方向。濟南戰役紀念館將借這個機會,持續改進業務考核制度,著重關注講解人員的進步和園所的持續進步,為加強陣地建設、弘揚革命精神打下堅實的人才根基。