摘 要：校友會(huì)是校友工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，文章通過(guò)分析美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)校友會(huì)結(jié)構(gòu)特征、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和主要校友項(xiàng)目，總結(jié)出了該校校友文化活動(dòng)豐富多彩、校友福利優(yōu)厚細(xì)致、校友互動(dòng)多種多樣的特點(diǎn)，為我國(guó)高校校友會(huì)的建設(shè)提出完善校友會(huì)組織結(jié)構(gòu)、科學(xué)規(guī)范校友會(huì)工作機(jī)制、豐富校友文化活動(dòng)、創(chuàng)新發(fā)展互動(dòng)媒介的建議。

關(guān)鍵詞：美國(guó);馬薩諸塞大學(xué);校友會(huì)

一、美國(guó)高校校友會(huì)概況

校友會(huì)是校友自愿組織的非贏利性、自治性的團(tuán)體，是“為母校服務(wù)、為校友服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)廣泛靈活、可發(fā)展的良性機(jī)體?！盵]校友會(huì)是學(xué)校與校友、校友與校友間的橋梁紐帶，是校友工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)校友活動(dòng)開(kāi)展的組織者和實(shí)施者。

美國(guó)大學(xué)校友會(huì)的活動(dòng)開(kāi)展較早，始于1792年，第一個(gè)校友組織是Williams College組建的。到19世紀(jì)末，各大學(xué)均成立了自己的校友組織。在時(shí)代背景和高等教育發(fā)展歷史的影響下，美國(guó)高校校友會(huì)從初創(chuàng)到成熟發(fā)展階段，從最初的只為校友聯(lián)絡(luò)感情的“同學(xué)會(huì)”發(fā)展成為了運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)健全的自治組織。在200多年的發(fā)展過(guò)程中，美國(guó)高校校友會(huì)漸漸形成了重視程度高、機(jī)構(gòu)設(shè)置全、項(xiàng)目多樣等特點(diǎn)，成為世界高校校友會(huì)發(fā)展的典型。

二、馬薩諸塞大學(xué)校友會(huì)現(xiàn)狀

（一）校友會(huì)基本情況

校友會(huì)是連接母校、校友和社會(huì)的情感紐帶，通常是由校友自愿組成的非營(yíng)利性、民間性、自治性的服務(wù)組織。

（1）結(jié)構(gòu)特征

美國(guó)大學(xué)校友會(huì)的組織結(jié)構(gòu)通常包括決策機(jī)構(gòu)（如：校友董事會(huì)）和具體的辦事部門，他們有不同的任務(wù)與分工。馬薩諸塞大學(xué)校友會(huì)始終堅(jiān)持“讓學(xué)生和校友了解、參與并投資，推動(dòng)學(xué)校成為一流的公共研究機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，通過(guò)建立更強(qiáng)大的學(xué)生和校友社區(qū)以支持學(xué)校的未來(lái)發(fā)展，同時(shí)讓世界各地的校友有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、感受學(xué)校。在這一宗旨的引導(dǎo)下，各分校不斷創(chuàng)新完善校友會(huì)組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)校友工作的開(kāi)展。

（2）運(yùn)營(yíng)機(jī)制

在運(yùn)營(yíng)管理方面，馬薩諸塞大學(xué)校友會(huì)堅(jiān)持為各種利益相關(guān)者建立關(guān)鍵指標(biāo)和報(bào)告，以評(píng)估外聯(lián)和參與計(jì)劃的有效性;堅(jiān)持培養(yǎng)創(chuàng)造性和可替代性收入來(lái)源，為校友會(huì)的項(xiàng)目和服務(wù)提供額外資金，并確保組織的長(zhǎng)期生存能力;積極投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保學(xué)校能夠成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)。

（二）主要項(xiàng)目

（1）校友職業(yè)生涯服務(wù)（Alumni Career Services）

校友會(huì)積極為校友提供就業(yè)、再就業(yè)的服務(wù)和渠道，為校友尋找更多的人力資源聯(lián)系人和公司領(lǐng)導(dǎo)的資源。首先，校友會(huì)為校友提供職業(yè)生涯導(dǎo)師服務(wù)，內(nèi)容包含：審查簡(jiǎn)歷、模擬面試、生活輔導(dǎo)和特定領(lǐng)域的專業(yè)建議。校友可通過(guò)校友會(huì)網(wǎng)站充分了解職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師、服務(wù)和為本校學(xué)生提供幫助的服務(wù)折扣率，甚至可以直接通過(guò)校友會(huì)網(wǎng)站與他們聯(lián)系。其次，學(xué)生畢業(yè)后六個(gè)月內(nèi)仍然可以使用校園內(nèi)所有求職資源（如：咨詢職業(yè)顧問(wèn)、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站等），參加工作體驗(yàn)活動(dòng)、研討會(huì)、招聘會(huì)、校內(nèi)面試等等。六個(gè)月之后，如若還未獲得滿意的工作崗位，校友仍可繼續(xù)聯(lián)系校友會(huì)來(lái)獲得更多的職業(yè)指導(dǎo)。

（2）校友獎(jiǎng)項(xiàng)（Alumni Awards）

校友會(huì)很自豪也很認(rèn)可校友和學(xué)生的成就，設(shè)置了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)在校學(xué)生、校友的突出表現(xiàn)，如杰出校友獎(jiǎng)（Distinguished Alumni Awards）、埃莉諾·貝特曼校友獎(jiǎng)勵(lì)（Bateman Scholars）、特洛伊勛章（Troy Medal）等。杰出校友獎(jiǎng)是由校友會(huì)授予的最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)，頒發(fā)給校友、教職員工或其他人員，以感謝他們畢業(yè)后在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的杰出成就，為學(xué)校帶來(lái)的榮譽(yù)。

（3）校友顧問(wèn)計(jì)劃（Alumni Advisors Program）

校友顧問(wèn)計(jì)劃是馬薩諸塞大學(xué)為全校學(xué)生和校友提供的免費(fèi)服務(wù)，致力于為學(xué)生解答任意領(lǐng)域的疑惑，為學(xué)生提供審視問(wèn)題的新視角。在校生和校友可通過(guò)校友會(huì)網(wǎng)站在線查看顧問(wèn)的當(dāng)前職務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)背景、過(guò)往的問(wèn)題反饋甚至是日程安排。通過(guò)“線上+線下”的方式與顧問(wèn)進(jìn)行交流，線上直接通過(guò)發(fā)送郵件給相應(yīng)顧問(wèn)，顧問(wèn)將在兩天內(nèi)回復(fù);線下需要學(xué)生通過(guò)郵件或電話與校友會(huì)取得聯(lián)系，由校友會(huì)工作人員安排見(jiàn)面日程，確保學(xué)生與顧問(wèn)雙方的信息安全。

（三）特點(diǎn)

（1）校友活動(dòng)豐富多彩

豐富多彩的校友活動(dòng)加上校友們的高度參與，使得馬薩諸塞大學(xué)校友會(huì)的作用得到了充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了校友與母校的共贏。如波士頓分校，為學(xué)生、校友項(xiàng)目和活動(dòng)籌集資金、服務(wù)獎(jiǎng)的教育推廣、頒發(fā)年度獎(jiǎng)助金，與就業(yè)服務(wù)辦公室共同開(kāi)辦6項(xiàng)與職業(yè)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)年度活動(dòng)以及開(kāi)展校友戲劇、棒球賽等校園活動(dòng)。

（2）校友福利優(yōu)厚細(xì)致

優(yōu)厚細(xì)致的校友福利是重視校友工作、關(guān)心校友發(fā)展的重要體現(xiàn)。羅威爾分校重視校友的利益以及為校友服務(wù)，校友可以享受包括各類演出票的打折、學(xué)校酒店和會(huì)議中心費(fèi)用折扣、體育賽季票價(jià)折扣等，同時(shí)開(kāi)辦校友雜志、校友簡(jiǎn)訊、新聞專線，向校友發(fā)送生日快樂(lè)郵件、學(xué)院專屬簡(jiǎn)訊、校長(zhǎng)季度簡(jiǎn)報(bào)等。[2]達(dá)特茅斯分校通過(guò)提供校園連接、文憑和記錄、會(huì)員卡、供應(yīng)商折扣、校內(nèi)資源共享等為校友謀取福利。

（3）校友互動(dòng)多種多樣

校友互動(dòng)項(xiàng)目不僅可以增加校友對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)，也能為學(xué)校帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收入和豐富的社會(huì)資源。羅威爾分校校友關(guān)系辦公室對(duì)內(nèi)通過(guò)加強(qiáng)與學(xué)校學(xué)生管理、招生、就業(yè)服務(wù)等部門的合作，共同參與校友互動(dòng);對(duì)外通過(guò)電子通信、雜志、活動(dòng)邀請(qǐng)等各種途徑，與全球的校友建立聯(lián)系。達(dá)特茅斯分校還建立了維持校友間、畢業(yè)生和學(xué)校間的聯(lián)系在線校友社區(qū)，組織開(kāi)展校友大使計(jì)劃。

三、啟示

校友會(huì)是校友文化建設(shè)的重要載體，是校友工作的組織者和實(shí)施者，是鏈接溝通學(xué)校、社會(huì)、校友的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有堅(jiān)持以人為本，秉持著以專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)觸發(fā)校友心底最真摯的情懷，才能開(kāi)創(chuàng)校友工作的新局面。 （一）完善校友會(huì)的組織結(jié)構(gòu)

參照國(guó)外高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，只有不斷健全和完善高校校友會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，形成系統(tǒng)、完善的運(yùn)作機(jī)制，才能充分發(fā)揮好校友會(huì)服務(wù)校友和學(xué)校的積極作用。一是要積極設(shè)置多元主體的校友會(huì)分會(huì)，除以地緣、學(xué)緣等方式建立各地的校友分會(huì)，還可以依據(jù)業(yè)緣、興趣愛(ài)好等因素建立更切合實(shí)際的、更易組織的校友分會(huì)，提升校友分會(huì)的活力。二是對(duì)校友工作相關(guān)人員進(jìn)行分級(jí)分類管理，對(duì)于頂層管理人員要充分體現(xiàn)各類校友的代表性，采用民主推選的方式聘用;對(duì)于普通管理人員，可以采用“聘用工作人員+志愿者”的模式，雇傭長(zhǎng)期工作人員以維持校友會(huì)的日常運(yùn)行馬薩諸塞大學(xué)，對(duì)于特殊、大型活動(dòng)，可隨機(jī)招募志愿者進(jìn)行臨時(shí)性輔助;校友會(huì)還可以通過(guò)聘用杰出校友作為某些特定項(xiàng)目的顧問(wèn)，幫助在校學(xué)生的同時(shí)提高校友在學(xué)校建設(shè)中的參與度和榮譽(yù)感。

（二）科學(xué)規(guī)范校友會(huì)工作機(jī)制

完善的工作機(jī)制是機(jī)構(gòu)良好運(yùn)營(yíng)的保障，校友會(huì)作為校友工作的重要主體，需要科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制以保障工作的順利開(kāi)展。一是要完善校友工作相關(guān)規(guī)定，明確各級(jí)各類校友會(huì)的性質(zhì)、職責(zé)和權(quán)限，整合、平衡校友會(huì)各相關(guān)方面的權(quán)益，保障校友工作的無(wú)礙順利。二是要進(jìn)一步完善、健全“學(xué)校+學(xué)院”二級(jí)校友工作機(jī)制，校級(jí)校友會(huì)主要負(fù)責(zé)整合全校校友資源，學(xué)院校友分會(huì)重點(diǎn)在有針對(duì)性地管理校友資源、開(kāi)展校友工作。三是要建立科學(xué)合理的決策機(jī)制，通過(guò)整合校園范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)資源，用于評(píng)估校友和捐贈(zèng)者的參與趨勢(shì)，并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)提供利用學(xué)校和校友資源的建議。

（三）豐富校友文化活動(dòng)

豐富多彩的校友文化活動(dòng)是吸引校友的重要途徑，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展內(nèi)容多樣、形式各異、受眾廣泛的校友文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的校友文化氛圍。一是突出活動(dòng)特色，在持續(xù)開(kāi)展常規(guī)的校友聚會(huì)、捐贈(zèng)、講座、典禮等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校、學(xué)院自身專業(yè)特色開(kāi)展“一院一品”特色品牌活動(dòng)，如：馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院組織ACP內(nèi)科醫(yī)學(xué)年會(huì)的招待會(huì)、校友招待會(huì)等，實(shí)現(xiàn)在開(kāi)展文化活動(dòng)的同時(shí)輔助專業(yè)發(fā)展的雙贏。二是拓展活動(dòng)主體，從廣義來(lái)講“校友”指曾在一所學(xué)校接受過(guò)各種層次教育和培訓(xùn)的不同類別的學(xué)生，也包括在學(xué)校工作過(guò)的教職員工，還包括那些認(rèn)同學(xué)校文化，長(zhǎng)期關(guān)心、支持學(xué)校發(fā)展并努力為學(xué)校做出積極貢獻(xiàn)的相關(guān)個(gè)人和群體。因此在組織開(kāi)展校友文化活動(dòng)時(shí)不僅要針對(duì)畢業(yè)的校友，還要多舉辦與校友相關(guān)群體如：教職工、校友家長(zhǎng)甚至是關(guān)心學(xué)校發(fā)展的非本校人士相關(guān)的活動(dòng)，提升活動(dòng)的影響力。三是有傾向性的增加校友福利活動(dòng)項(xiàng)目，傳統(tǒng)的校友文化突出感恩精神，強(qiáng)調(diào)校友給學(xué)校的回饋，面對(duì)國(guó)內(nèi)高校校友工作的發(fā)展，可以參考國(guó)外高校，在為廣大校友謀取福利方面進(jìn)行探索。

（四）創(chuàng)新發(fā)展互動(dòng)媒介

在校友文化培育的過(guò)程中，校友活動(dòng)的組織與開(kāi)展不能單靠某一方面的力量完成，需要包括組織者、參與者等多方面的共同努力，共同發(fā)揮各自的力量與優(yōu)勢(shì)，在共同的奉獻(xiàn)過(guò)程中分享彼此的幸福與榮耀。一是強(qiáng)化主流媒體的宣傳推廣作用，在校友網(wǎng)站開(kāi)設(shè)特色專欄、校友論壇等，同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù)大廳業(yè)務(wù)，為廣大校友提供盡可能多的線上服務(wù);在學(xué)校內(nèi)部刊物開(kāi)設(shè)獨(dú)具特色的校友文化專欄，定期刊發(fā)校友文化雜志等等，講述校友故事，宣傳校友工作，擴(kuò)大校友影響力。二是創(chuàng)新挖掘新媒體的內(nèi)在潛力，依托QQ、微博、微信和客戶端等移動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，幫助校友及時(shí)接收最新資訊或者辦理線上相關(guān)業(yè)務(wù)等等，讓學(xué)校與校友之間的信息傳播更加高效、及時(shí)。三是為校友提供“私人定制”服務(wù)，通過(guò)建立校友數(shù)據(jù)庫(kù)，多方面掌握校友基本信息，為舉辦普適性活動(dòng)提供科學(xué)依據(jù);同時(shí)按照校友內(nèi)部的差異性，針對(duì)其興趣愛(ài)好、專業(yè)方向、地緣、業(yè)緣等因素，組織專屬于某一特定校友群體的活動(dòng)項(xiàng)目與服務(wù)項(xiàng)目。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，美國(guó)馬薩諸塞大學(xué)校友會(huì)在其漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中，逐漸形成了特色鮮明的校友會(huì)運(yùn)行機(jī)制，累積了豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)高校校友會(huì)的發(fā)展提供了豐富的借鑒素材。雖然我國(guó)高校校友工作起步晚，但是豐富的校友資源具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力，只要結(jié)合實(shí)際情況和發(fā)展需求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，就一定可以形成具有中國(guó)特色的高校校友會(huì)運(yùn)行模式。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題2017年高校校友工作專項(xiàng)重點(diǎn)課題：“中外高校校友工作比較研究”的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2017XYZD09。

作者簡(jiǎn)介：胡芮，女，貴州大學(xué)學(xué)生處行政管理人員，研究方向：政治學(xué)研究;劉治軍，男，貴州大學(xué)公共管理學(xué)院副教授馬薩諸塞大學(xué)，貴州大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)，研究方向：思想政治教育理論與方法研究。