第六章人力資源管理

1、人力資源管理的職能是什么？?jī)?nèi)容和

原理有哪些？

職能:1)人力資源計(jì)劃的制定2）人員的選聘、安置和提升3）人員的考評(píng)4）人員培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的制定

內(nèi)容：通過確定組織結(jié)構(gòu)中職務(wù)的數(shù)量和要求，招聘和選拔、安置、提升、考評(píng)人員，對(duì)人事業(yè)務(wù)做出計(jì)劃、制定報(bào)酬以及培訓(xùn)或培養(yǎng)在崗位上和待補(bǔ)充的職工，使它們有效的完成任務(wù)。

原則：1)同素異構(gòu)原理2）能位匹配原理3）互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理4）動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理5）獎(jiǎng)懲強(qiáng)化原理6）相互競(jìng)賽原理7）彈性冗余原理

2、內(nèi)部提升政策的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

內(nèi)升制和外聘制

內(nèi)升制優(yōu)點(diǎn)：

1）被培養(yǎng)選拔的管理人員對(duì)組織情況比較熟悉，上任后能較快進(jìn)入角色，不需要了解適應(yīng)過程

2）在選拔時(shí)間上比較充裕，一般能從各方面了解備選對(duì)象的能力和特點(diǎn)，做到用之所長(zhǎng)，避之所短

3）能夠?qū)M織成員起到一定的激勵(lì)作用，激勵(lì)全體成員努力工作，爭(zhēng)取入選4）選拔手續(xù)簡(jiǎn)單，成本費(fèi)用較低

內(nèi)升制不足：

1）容易按原有的領(lǐng)導(dǎo)模式來培養(yǎng)和選拔人才，形成一貫制，特別容易產(chǎn)

生近親繁殖效應(yīng)，不利于創(chuàng)新2）從組織內(nèi)部選聘管理人員，容易受內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)的影響，造成任人唯親

的不良風(fēng)氣

3）受到組織現(xiàn)有儲(chǔ)備人才的制約

外求制優(yōu)點(diǎn)：

1）實(shí)行外求制，只要公開招聘的傳媒選擇好，備選對(duì)象會(huì)非常廣泛，可

求人才很多

2）從組織外部選聘的管理人員，一般不受組織現(xiàn)有模式的制約，思維方

式不同，有利于創(chuàng)新

3）從組織外部選聘管理人員，可擺脫組織關(guān)系網(wǎng)的影響人力六大模塊人力六大模塊，任人唯賢外求制不足：

1）只能根據(jù)一兩次的筆試、面試結(jié)果評(píng)判應(yīng)聘者的水平和能力，失誤率

較高

2）外求制要組織專家進(jìn)行測(cè)試、評(píng)價(jià)，成本費(fèi)用較高

3）不利于形成組織內(nèi)部激勵(lì)

究竟是采用內(nèi)升制還是外求制來選

聘管理人員，要視組織的具體情況

而定。一般來說，常用的途徑是內(nèi)

升制為主、外求制為輔。無論采用

何種途徑，在人員選聘中應(yīng)當(dāng)遵循

公開原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、平等原則、

能級(jí)原則、擇優(yōu)原則等。

3、人員績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容是什么？有哪些

方式和方法？

內(nèi)容：1）管理效果考評(píng)2）管理效率考評(píng)（思維與決策、知人用人、處理事務(wù)、時(shí)間控制的效率）

類型：1）自我考評(píng)2）上級(jí)考評(píng)3）同事考評(píng)4）下級(jí)考評(píng)

方法：1）考試法2）成績(jī)記錄法3）相互對(duì)比法4）自我考評(píng)法

4、對(duì)管理者的培訓(xùn)方法有哪些？

1）理論培訓(xùn)2）職務(wù)輪換3）提升4）設(shè)立副職5）案例討論會(huì)與管理研討

會(huì)6）輔導(dǎo)7）敏感性訓(xùn)練8）計(jì)算

機(jī)模擬訓(xùn)練