5月10日,深圳社保的相關(guān)話題登上社交平臺熱搜榜,不少網(wǎng)友反映5月8日深圳社保系統(tǒng)并入廣東省社保系統(tǒng)后,查詢自己的養(yǎng)老金賬戶余額減少了約三分之一。此外,也有網(wǎng)友反映并入廣東省社保系統(tǒng)后查詢不到自己的養(yǎng)老保險賬戶。
據(jù)此前相關(guān)報道顯示,深圳市社會保險信息系統(tǒng)已正式切換上線廣東省集中式系統(tǒng),并于5月8日9時起全面恢復(fù),深圳市社會保險業(yè)務(wù)將正式啟動省系統(tǒng)辦理,深圳市單位社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、個人社保網(wǎng)上系統(tǒng)、建筑施工企業(yè)參加工傷保險網(wǎng)上申報系統(tǒng)、學(xué)校社保網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)、“深圳人社”微信公眾號、“深圳社保”微信公眾號、國家社會保險公共服務(wù)平臺、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“粵省事”“i深圳”“深i企”等,以及社保自助終端、社銀自助一體機(jī)和各合作銀行的線上服務(wù)渠道全面恢復(fù)服務(wù)。
針對網(wǎng)友反映的問題,5月10日海報新聞記者電話采訪了深圳市人力資源和社會保障局,工作人員回復(fù)稱:并入新系統(tǒng)后,個人養(yǎng)老金的賬戶余額并沒有減少,社保個人權(quán)益也不會受影響,顯示余額變少的原因是之前的系統(tǒng)顯示的是養(yǎng)老保險賬戶的本金及其產(chǎn)生的利息,而新系統(tǒng)只顯示繳費(fèi)本金深圳社保查詢個人賬戶深圳社保查詢個人賬戶,后期將不斷完善系統(tǒng)就可以查詢到了。
此外,記者注意到10日中午11點(diǎn)左右“深圳社保”官方公眾號也發(fā)布了相關(guān)情況說明,解釋了余額顯示錯誤的原因,并稱系統(tǒng)上線初期,因短時集中登錄人數(shù)過多,查詢體驗欠佳,建議錯峰查詢。