“昨天突然收到集團(tuán)通知，下周宣布破產(chǎn)，員工全部離職，現(xiàn)在HR、公司高管都找不到，我們也覺(jué)得很懵。”一位華爾街英語(yǔ)華北區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓。昨天（8月12日）下午至半夜，陸續(xù)有華爾街英語(yǔ)的客服在各個(gè)學(xué)員所在的群發(fā)送通知“由于勞動(dòng)糾紛，從明天（2021年8月13日）停止上課與訂課服務(wù)。”當(dāng)時(shí)還沒(méi)有意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，而8月13日一早，很多學(xué)員陸續(xù)找到了“組織”，各個(gè)大大小小的華爾街英語(yǔ)維權(quán)群。

有學(xué)員提供的8月13日上午華爾街英語(yǔ)在北京酒仙橋的某門店照片顯示，該線下?tīng)I(yíng)業(yè)點(diǎn)大門緊閉，內(nèi)部空無(wú)一人。

“所說(shuō)的勞動(dòng)糾紛應(yīng)該是欠薪的問(wèn)題，之前我已經(jīng)被欠薪三個(gè)月，突然又被辭退，求告無(wú)門。”上述華北區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。她認(rèn)為華爾街英語(yǔ)破產(chǎn)的原因有二：一是疫情以來(lái)取消了大量線下課程，改為線上課程后效果不好，造成公司資金鏈的問(wèn)題；二是由于國(guó)家對(duì)教培行業(yè)疾風(fēng)驟雨的一系列政策，導(dǎo)致整個(gè)教育賽道不再被投資人看好，即便是華爾街英語(yǔ)這樣主打成人英語(yǔ)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。雙重打擊導(dǎo)致華爾街英語(yǔ)舉步維艱。

除了勞資糾紛，華爾街英語(yǔ)面臨的更大問(wèn)題是眾多學(xué)員催討學(xué)費(fèi)，這其中不少學(xué)員在華爾街英語(yǔ)銷售人員的推薦下采用銀行信用卡分期、互聯(lián)網(wǎng)貸款的方式“先交后學(xué)”，甚至預(yù)付了價(jià)格為數(shù)十萬(wàn)的五年的學(xué)費(fèi)。根據(jù)華爾街英語(yǔ)官網(wǎng)，在全球先后擁有300萬(wàn)學(xué)員，2000年開始在中國(guó)11座城市布局39個(gè)學(xué)習(xí)中心。

40萬(wàn)培訓(xùn)費(fèi)、20萬(wàn)貸款無(wú)著落

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在一個(gè)400多人的華爾街英語(yǔ)學(xué)員群發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)員都是出于工作后自我提升的目的而參與的英語(yǔ)培訓(xùn)，均為成年人，目前沒(méi)有消耗掉的課程費(fèi)用折合金額多在3萬(wàn)-20萬(wàn)之間。

部分學(xué)員在華爾街英語(yǔ)的推薦下采用了金融機(jī)構(gòu)借款的方式購(gòu)買課程，有四位學(xué)員對(duì)記者表示，華爾街英語(yǔ)方面推薦其使用百度有錢花APP借款，可分12期、18期或者24期還款；另外兩位學(xué)員則使用銀行信用卡預(yù)付了三年的學(xué)費(fèi)。

“當(dāng)時(shí)銷售讓我從支付寶或者信用卡貸款華爾街英語(yǔ)培訓(xùn)價(jià)格，我選了招行信用卡分期，36期還完。課程總共費(fèi)用超過(guò)40萬(wàn)元，其中20萬(wàn)元是我自己貸款的。”由于工作上有對(duì)外交流的需求，北京的田女士此前在華爾街英語(yǔ)報(bào)名了一對(duì)一私教Market Leader課程，屬于上門上課的VIP服務(wù)，單課時(shí)價(jià)格近2000元。但她目前只使用了2個(gè)月的服務(wù)，卻預(yù)交了5年的課程費(fèi)。

田女士原本預(yù)約了8月13日的課程，但突然發(fā)現(xiàn)課程被臨時(shí)取消。隨后，昨日突然被銷售通知華爾街英語(yǔ)即將破產(chǎn)的噩耗，“抱歉，但您要自己想辦法。”銷售也對(duì)她大吐苦水，稱半年沒(méi)有發(fā)工資了，自己也沒(méi)有想到公司會(huì)陷入這樣的處境。

根據(jù)田女士提供的培訓(xùn)合同，她的課程包括96次外籍教師課和142次中籍教師課，按計(jì)劃是每周一次外教課，一次中教課，課程費(fèi)用高達(dá)44.2萬(wàn)元，除此之外，教師上門授課的交通費(fèi)還需要田女士支付。

記者發(fā)現(xiàn)，合同中對(duì)甲方也就是華爾街英語(yǔ)的權(quán)責(zé)約束較少，而對(duì)田女士這樣的客戶方權(quán)責(zé)約束較為詳細(xì)。

比如，甲方的責(zé)任僅有一條“提供乙方學(xué)習(xí)所需的教學(xué)材料和教學(xué)服務(wù)”，其權(quán)利包括在乙方擾亂學(xué)習(xí)之需或者違反操作規(guī)則的時(shí)候有權(quán)口頭提醒、書面警告甚至解除合同并退部分學(xué)費(fèi)；可以為了教學(xué)服務(wù)、調(diào)研和管理收集乙方的某些個(gè)人信息，并提供給關(guān)聯(lián)公司和第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)；乙方還得同意甲方發(fā)送廣告信息。

乙方的權(quán)利與義務(wù)一共6條，其中有一條顯示：“乙方選擇通過(guò)消費(fèi)信貸或信用卡商戶分期向甲方付款的，在得到金融機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，應(yīng)在指定日期前還款。乙方與金融機(jī)構(gòu)之間就貸款/信用卡分期事宜發(fā)生的糾紛，由乙方與金融機(jī)構(gòu)解決，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，不應(yīng)影響本合同的執(zhí)行。”

也就是說(shuō)，雖然貸款目的是進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦了貸款之后即便不能提供服務(wù)，還是可以置身事外，客戶只能與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。

此外，乙方的義務(wù)還有一條：“鑒于本合同系續(xù)學(xué)合同，且乙方接受了價(jià)格優(yōu)惠，此后發(fā)生除法律規(guī)定可以解除本合同的情形外，乙方要求解除本合同的，學(xué)費(fèi)一律不予退還，甲方也有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行本合同。”

當(dāng)時(shí)田女士的確由于購(gòu)買課程量大，贈(zèng)送了少數(shù)服務(wù)，但是根據(jù)這一條款，就無(wú)權(quán)主動(dòng)解除合同并追回學(xué)費(fèi)了。

小薛（化名）在華爾街英語(yǔ)方面的推薦下，2019年12月29日下載了百度有錢花APP并申請(qǐng)了6.86萬(wàn)元貸款。雖然課程由于身體原因一直處于凍結(jié)狀態(tài)，還有很多課沒(méi)上完，但貸款一直在還，只剩下5期尚未歸還。

根據(jù)其貸款合同，分期手續(xù)費(fèi)為每期0.27%，年化綜合費(fèi)率為10.15%，如果按期還款還有0.05%/天的罰息利率，折合年化18.25%。

“本來(lái)想等身體好了解凍這些課程，慢慢消化掉的，但現(xiàn)在課程不能上，金融機(jī)構(gòu)貸款還得還，不還還得罰息，還會(huì)上征信記錄，真是栽進(jìn)了大坑。”小薛說(shuō)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道向百度旗下度小滿金融詢問(wèn)教育貸款的后續(xù)處置事宜，截止到發(fā)稿前尚未獲得回復(fù)。

韋博英語(yǔ)前車之鑒

華爾街英語(yǔ)的現(xiàn)狀不禁讓人聯(lián)想到同為英語(yǔ)教培機(jī)構(gòu)的韋博英語(yǔ)。

2019年10月，韋博英語(yǔ)因經(jīng)營(yíng)不善，關(guān)閉全國(guó)多家門店，相關(guān)負(fù)責(zé)人“跑路”。部分韋博英語(yǔ)學(xué)員向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道投訴，在報(bào)名時(shí)簽署2-4萬(wàn)元不等的貸款協(xié)議，他們認(rèn)為這是被誘導(dǎo)的。而且，他們認(rèn)為自己是此次風(fēng)波中最為焦灼的人——上不了課，還得歸還本金和利息，否則有逾期行為上征信報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)時(shí)，韋博英語(yǔ)總部所在地上海的金融監(jiān)管部門窗口指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)涉事銀行妥善處置韋博英語(yǔ)學(xué)員貸款事宜，未償還造成逾期者暫緩征信上傳。當(dāng)時(shí)多家提供學(xué)員貸款的銀行表示凍結(jié)客戶分期，暫緩上征信。

但據(jù)記者8月13日了解，有韋博英語(yǔ)深圳分部的學(xué)員稱，時(shí)隔一年多，今年韋博英語(yǔ)的部分學(xué)員在深圳法院起訴該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)勝訴，但由于韋博英語(yǔ)無(wú)資產(chǎn)可供執(zhí)行，最終還是沒(méi)能拿回學(xué)費(fèi)。此外，由于害怕延期還款上征信，無(wú)論是銀行信用卡分期還是消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)借款，多數(shù)人還是按期歸還了。

記者從裁判文書網(wǎng)上查詢到韋博英語(yǔ)相關(guān)的多個(gè)合同糾紛案件，其中，今年5月，10名韋博英語(yǔ)學(xué)員向深圳市福田區(qū)人民法院起訴韋博英語(yǔ)，要求解除《學(xué)生入學(xué)注冊(cè)合同》并退還原告剩余課程費(fèi)用。這是一次被告缺席的審判，判決結(jié)果顯示，確認(rèn)上述合同解除，并要求深圳市韋博英語(yǔ)培訓(xùn)中心在判決生效之日起10天內(nèi)向原告返還剩余培訓(xùn)費(fèi)。

破產(chǎn)清償順序?qū)W員靠后

教培機(jī)構(gòu)破產(chǎn)，學(xué)員與提供教育培訓(xùn)貸款的金融機(jī)構(gòu)都是受害者，那他們之間的貸款糾紛要怎么解決？

北京金誠(chéng)同達(dá)（上海）律師事務(wù)所高級(jí)合伙人許中華律師對(duì)記者表示，一般而言，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間簽訂買賣和服務(wù)合同，而學(xué)員與金融機(jī)構(gòu)之間簽訂貸款合同，這是兩層法律關(guān)系。即便機(jī)構(gòu)宣布破產(chǎn)，后者的金融借貸關(guān)系持續(xù)存在，因此借款用戶仍需要向金融機(jī)構(gòu)還款。

“目前華爾街英語(yǔ)自稱要宣布破產(chǎn)，還不知道是否已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)進(jìn)入司法程序。如果是非司法意義上的破產(chǎn)，只是自己宣布停止運(yùn)營(yíng)并盡量解決學(xué)員、員工的學(xué)費(fèi)和薪資問(wèn)題，那么流程上會(huì)稍快一些。如果進(jìn)入法院司法破產(chǎn)程序，那么很可能曠日持久，學(xué)員需要作為債權(quán)人去申報(bào)債權(quán)，教師也要為自己的薪資報(bào)酬申報(bào)債權(quán)，等待法院按照破產(chǎn)法流程執(zhí)行。”許中華律師稱。

但值得注意的是，根據(jù)破產(chǎn)法規(guī)定，學(xué)員的債權(quán)清償可能比較靠后。

“破產(chǎn)法規(guī)定有清償順序的，按照規(guī)定，有財(cái)產(chǎn)擔(dān)保債權(quán)、破產(chǎn)費(fèi)用、職工債權(quán)。一般來(lái)說(shuō)學(xué)員的學(xué)費(fèi)是靠后的普通債權(quán)，因?yàn)橹亟M的學(xué)費(fèi)算是商業(yè)預(yù)付卡消費(fèi)，只能算作普通債權(quán)華爾街英語(yǔ)培訓(xùn)價(jià)格，清償順序在職工和社保之后。更不利于學(xué)員的是，華爾街英語(yǔ)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都是輕資產(chǎn)公司，培訓(xùn)場(chǎng)所是租賃的，在這種情況下可供清償?shù)馁Y產(chǎn)很少，普通債權(quán)人恐怕很難拿回學(xué)費(fèi)。”許中華律師表示。